Відгуки про компанію Королевские Двери

Делали несколько заказов. Двери в комнаты и кондиционер. По разговорупонятно, что говорит человек понимающий в своем деле, а не просто зеленый оператор. С кондишником правда попали в просак. Работает отлично, тут без вопросов. А лицевая часть внутреннего блока просто белая, без серебристой вставки. За это и сняли звездочку, хотелось конечно что-то поинтересней.

• Коментар продавця07.02.2020

  Спасибо,за Ваш отзыв. Приносим Вам, свои искреннее извинения! Как оказалось, производитель внес изменения в дизайн своего продукта. Нам жаль, что мы не обратили внимание на сей факт. Отныне мы будем отправлять фото товаров до их отправки, во избежание таких инцидентов. Дабы сгладить данную неприятность, мы дарим Вам скидку в 3% на последующие заказы. С ув. ваши "Королевские Двери"...

Плюси:
- дуже детально пояснили про товар
- зробили знижку
- міжкімнатні дуже класної якості.
Мінуси:
- дотошний та нудний менеджер, занадто багато питаннь
- немає доставки в село, довелось з райцентру замовляти машину.

• Коментар продавця25.01.2020

  Приносимо свої вибачення! Але на жаль у вашому населеному пункті немає вантажного відділення «Нової Пошти ». Тож, довелось відправляти вантаж іншим перевізником, у котрого відсутня можливість адресної доставки. Дані дії були заздалегідь узгоджені з вами у телефонному дзвінку нашим співробітником.
  З повагою, ваші «Королівські двері»...

Вроде двери как двери, а при попытке поднять был приятно удивлен. Дверь увесистая, в отличии от нескольких десятков других, ранее пересмотренных в больших торговых сетях. Другие варианты можно было двумя руками поднять без труда. Продавец пояснил, что это старые заводские запасы. Дверью очень доволен.
Доставили быстро, днем заказал, вечером уже привезли. Диме большое спасибо!

• Коментар продавця04.12.2019

  Мы рады что смогли помочь Вам. С ув. ваши "Королевские Двери"

З менеджером Дмитрием , было приятно работать,заказывали двери,оперативно ,актуальная цена и качество покажет время , при консультации с ним заверили в хорошем качестве дверей, Всегда приятно общаться с приятными людьми. Буду рекомендовать ваш магазин ,своим друзьям!

• Коментар продавця11.06.2019

  Благодарим Вас, за то, что выбрали именно нас! Желаем, чтоб покупка служила долго и радовала Вас и Ваших близких...
  С Ув., Дмитрий и Мария.

Понравилось: уточнили все по комплектующим до последней детали. Объяснили как сделать замер без мастера.
Не понравилось: цена была большей чем указана на сайте.

• Коментар продавця25.09.2018

  Приносим свои извинения! Но на цену межкомнатных дверей, влияют колебания курса валют. Так как, большинство материалов для изготовления, импортируется из-за рубежа. Так же, на цену влияют комплектующие(длинна, высота, ширина и прочее). В описании товара указанно - стандартная комплектация! При изменении которой естественно изменится и цена.

Двери нормальные, своих денег стоят. Привезли быстро и в тут же поставили. Установщикам - отдельное спасибо! За вывоз мусора пришлось доплатить.

• Коментар продавця21.09.2018

  Спасибо за Ваш отзыв! Ваше мнение, очень важно для нас. Касательно вывоза мусора - данная услуга платна и не входит в стандартную стоимость монтажа. В стандартную стоимость монтажа входит:
  - демонтаж старой двери;
  - установка новой;
  - фиксация ее в проеме с помощью монтажной пены и анкерных болтов;
  - регулировка двери после монтажа.
  Занос выше 4 этажа, занос дверей премиум класса(вес более 90 кг), рубка проёма(расширение под размер), закладка проёма, врезание уголков, откосы, вывоз-вынос мусора - являются дополнительными услугами!!! Дополнительные работы, услуги и их стоимость обсуждаются предварительно!

Замовляли вхідні двері. Взагалі все файно. І зв'язались майже міттєво, і пояснили, що краще придбати у моєму випадку. Але ж доставка! Люди добрі! 15 днів Новою поштою!!! Я вже думала і посивію, поки ті двері приїдуть...До товару та сервісу притензій не маю. Попрацюйте над системою доставки.

• Коментар продавця20.09.2018

  Приношу еще раз Вам свои извинения! Мы связывались с представителями "Новой Почты" и постарались ускорить процесс доставки. Но к сожалению всегда есть место форс-мажорным обстоятельствам, что и произошло с транспортом перевозчика. Непосредственно мы, выполнили свои обязательства перед Вами, как заказчиком в полной мере. Тут скорее претензии к перевозчику.